PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde me entregan la camiseta o jersey que compré en preventa?
Al comprar camisetas y/o jerseys en preventa, obtienes un sticker que debes intercambiar por tus artículos:
- Hotel Rosarito Beach: Viernes de 3 a 7 pm y Sábado de 7 a 9 am
- Fiesta en la meta: 12 a 6 pm
¿Hay transporte de Ensenada a Rosarito?
Sí, consulta los detalles aquí.
¿Hay descuentos para adultos de la tercera edad?
Sí, 50% de descuento válido sólo en caja el día del evento. Requisitos: nacionalidad mexicana, ser mayor de 60 años y presentar identificación.
¿En cuánto tiempo debo terminar el paseo?
Tiempo límite para realizar el recorrido: 10:00 am a 4:00 pm (6 horas). Por tu seguridad, debes avanzar conforme a los horarios de cierre de las estaciones de apoyo; en caso de retraso, debes subir a una barredora.
| Estación | Kilometro | Horario Cierre |
|---|---|---|
| No.1 “Medio camino” | 26 | 1:00 p.m. |
| No. 2 “La Misión” | 43.5 | 2:30 p.m. |
| No. 3 “El Tigre” | 56 | 3:00 p.m. |
| No. 4 “San Miguel” | 68 | 3:30 p.m. |
¿Qué debo hacer si me canso y no puedo continuar?
Detente a descansar y espera a uno de los camiones barredoras, de ser posible espera en una estación de hidratación.
¿Me pueden facturar?
Puedes solicitar una factura en el punto de venta donde realizaste la compra: proporciona tus datos de facturación y una dirección de correo electrónico. Si compraste tu boleto en línea envía tus datos por correo.
¿Qué cubre el seguro?
Ampara a personas de los 8 a los 69 años debidamente inscritas y que se encuentren en la ruta designada dentro del horario establecido y que cuenten con el equipo adecuado. Cubre gastos médicos por accidente hasta $50,000 pesos.
¿Dónde puedo estacionar mi automóvil en Rosarito?
No contamos con estacionamiento oficial del evento en Rosarito, pero te recomendamos estacionarte en Plaza Pabellón.
¿Dónde puedo estacionar mi automóvil en Ensenada?
No contamos con Estacionamiento Oficial del evento, pero puedes estacionarte en los alrededores de la meta.
¿Qué es un boleto Elite?
Los participantes con boleto Elite tienen acceso a formarse frente a la línea de salida en una sección separada del pelotón y son los primeros en salir.
¿Cómo cambio mi boleto regular por uno Elite?
Si tienes un boleto General y quieres cambiarlo por uno Elite, puedes hacerlo únicamente en el punto de venta donde lo compraste o el día del evento en el área de registro. Requisitos: no haber registrado el boleto en Timetrack, presentar el boleto en perfectas condiciones y pagar la diferencia.
¿Dónde puedo comprar artículos oficiales?
Cómpralos antes del evento en puntos de venta y en el registro en línea, y el día del evento en el área de inscripción o en la tienda de souvenirs en la fiesta de meta.
¿Dónde puedo canjear el cupón de Powerade?
En la línea de salida y en la estación de agua #2 de La Misión.
¿A qué hora pasa la última barredora?
Contamos con 3 Barredoras, la última barredora sale de la estación de La Misión aproximadamente a las 4:00 P.M., llegando a la fiesta a las 5:15 P.M.
¿Puede mi familia o amigos escoltarme en automóvil durante el trayecto?
Está prohibido llevar vehículos de apoyo particulares. El evento proporciona vehículos de apoyo suficientes para todos los participantes. Para más información consulta nuestra página de seguridad.
¿Qué ruta a Ensenada deben tomar mis acompañantes que vienen en automóvil?
Deben viajar por la carretera escénica, preferentemente antes de la salida de los ciclistas para que su trayecto sea más fluido.
